SupportPress là ứng dụng chủ đề giúp bạn tạo ra một kênh trợ giúp gọn và đơn giản nhưng mạnh mẽ bằng cách sử dụng chức năng cốt lõi WordPress. Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ và có thể kiểm tra vấn đề của họ đã được giải quyết hay chưa. Đại lý (nhân viên của bạn) quản lý bằng cách thiết lập các ưu tiên và giao nhiệm vụ cho các thành viên thực hiện giải đáp.